– Caso haja algum feriado em sua cidade, ou qualquer evento não planejado que o impeça de abrir a sua unidade, garanta que tal informação será comunicada adequadamente aos seus clientes. Lembre-se de manter principalmente a Franqueadora informada, pois as franquias The Dogfather Brasil abrem as portas todos os dias, ou seja, se precisou fechar certifique-se de que os passos acima foram realizados!
– Mudou o número do seu telefone? Atualize!
– Aprenda a lidar com dúvidas, críticas e problemas. Informe-se, mantenha a calma, seja objetivo e nos procure para auxiliá-lo!
– Responda sempre e prontamente aos comentários e mensagens de seus clientes.